Политика за поверителност съгласно GDPR
Нашата Политика за поверителност беше последно актуализирана на 10 септември 2026 г.
DE & BG Dicht GmbH управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, за да предостави на Вас, клиента, подбрано изживяване при пазаруване („Услугите“). DE & BG Dicht GmbH се поддържа от Shopify, което ни позволява да Ви предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга трансакция, използвайки Услугите, или по друг начин комуникирате с нас. Ако има несъответствие между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на Вашата лична информация.
Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Като използвате и осъществявате достъп до която и да е от Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на Вашата информация, както е описано в тази Политика за поверителност.
Определения
За целите на тази Политика за поверителност:
-
„Акаунт“ означава уникален акаунт, създаден за Вас, за да осъществявате достъп до нашата Услуга или части от нашата Услуга.
-
„Компания“ (наричана още „Компанията“, „Ние“, „Нас“ или „Нашата“ в това Споразумение) се отнася до DE & BG Dicht GmbH
За целите на GDPR, Компанията е Администратор на данни.
-
„Държава“ се отнася до Германия.
-
„Бисквитки“ са малки файлове, които се поставят на Вашия компютър, мобилно устройство или всяко друго устройство от уебсайт и съдържат подробности за Вашата история на сърфиране в този уебсайт сред многото им приложения.
-
„Администратор на данни“, за целите на GDPR (Общ регламент относно защитата на данните), се отнася до Компанията като юридическо лице, което самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за обработване на Лични данни.
-
„Устройство“ означава всяко устройство, което може да осъществи достъп до Услугата, като например компютър, мобилен телефон или цифров таблет.
-
„Лични данни“ е всяка информация, която се отнася до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице.
За целите на GDPR, Лични данни означава всяка информация, отнасяща се до Вас, като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или един или повече фактори, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, икономическата, културната или социалната идентичност.
-
„Услуга“ се отнася до Уебсайта.
-
„Доставчик на услуги“ означава всяко физическо или юридическо лице, което обработва данните от името на Компанията. Това се отнася до компании или лица, наети от Компанията за улесняване на Услугата, за предоставяне на Услугата от името на Компанията, за извършване на услуги, свързани с Услугата, или за подпомагане на Компанията при анализирането на това как се използва Услугата.
За целите на GDPR, Доставчиците на услуги се считат за Обработващи лични данни. -
„Данни за употреба“ се отнасят до данни, събрани автоматично, генерирани от използването на Услугата или от самата инфраструктура на Услугата (например продължителността на посещение на страница).
-
„Уебсайт“ се отнася до DE & BG Dicht GmbH, достъпен от https://de-bg-dicht.de
-
„Вие“ означава физическото лице, което осъществява достъп или използва Услугата, или компанията, или друго юридическо лице, от името на което такова лице осъществява достъп или използва Услугата, според случая.
Съгласно GDPR (Общ регламент относно защитата на данните), Вие можете да бъдете наричани Субект на данни или Потребител, тъй като сте физическото лице, използващо Услугата.
Лична информация, която събираме или обработваме
Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с Вас или друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или която е деидентифицирана, така че да не може да идентифицира или да бъде разумно свързана с Вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени от тази лична информация, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото право:
-
Данни за контакт, включително Вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
-
Финансова информация, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, подробности за трансакции, форма на плащане, потвърждение на плащане и други подробности за плащането.
-
Информация за акаунта, включително Вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
-
Информация за трансакции, включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката си, добавяте в списъка си с желания или купувате, връщате, заменяте или анулирате, както и Вашите минали трансакции.
-
Информация за устройството, включително информация за Вашето устройство, браузър или мрежова връзка, Вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
-
Информация за употреба, включително информация относно Вашето взаимодействие с Услугите, включително как и кога взаимодействате или навигирате в Услугите.
Източници на лична информация
Можем да събираме лична информация от следните източници:
- Директно от Вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте Вашата лична информация;
- Автоматично чрез Услугите, включително от Вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
- От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме, за да активират определена технология, и когато те събират или обработват Вашата лична информация от наше име;
- От наши партньори или други трети страни.
Как използваме Вашата лична информация
В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, можем да използваме лична информация за следните цели:
-
Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме Вашата лична информация за маркетингови и рекламни цели, като например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща, и за да Ви показваме онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте закупили или добавили в количката си, и друга активност в Услугите.
-
Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме Вашата лична информация за удостоверяване на Вашия акаунт, за предоставяне на сигурно изживяване при плащане и пазаруване, откриване, разследване или предприемане на действия относно възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, защита на обществената безопасност и осигуряване на нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, Вие носите отговорност за опазването на данните за Вашия акаунт. Силно препоръчваме да не споделяте Вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с никой друг.
-
Комуникация с Вас. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставим поддръжка на клиенти, да откликваме на Вашите запитвания, да Ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме нашите бизнес отношения с Вас.
-
Правни причини. Използваме Вашата лична информация, за да спазваме приложимото право или да отговаряме на валидни правни процеси, включително искания от правоприлагащи или държавни органи, за разследване или участие в гражданско съдебно производство, потенциални или реални съдебни дела или други състезателни правни процедури, и за прилагане или разследване на потенциални нарушения на нашите условия или политики.
Как разкриваме лична информация
В определени обстоятелства можем да разкрием Вашата лична информация на трети страни за легитимни цели при спазване на тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:
- Със Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, облачно съхранение, изпълнение на поръчки и доставка).
- С бизнес и маркетингови партньори за предоставяне на маркетингови услуги и рекламиране пред Вас. Например, използваме Shopify за поддържане на персонализирана реклама с услуги на трети страни въз основа на Вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват Вашата информация в съответствие с техните собствени уведомления за поверителност. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да ни инструктирате да не споделяме информация за Вас с цел показване на целева реклама и маркетинг въз основа на Вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове.
- Когато ни инструктирате, поискате или по друг начин се съгласите с разкриването от наша страна на определена информация на трети страни, например за доставка на продукти или чрез използването на социални приставки или интеграции за вход.
- С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
- Във връзка с бизнес трансакция, като сливане или фалит, за спазване на всички приложими правни задължения (включително отговаряне на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на всички приложими общи условия или политики, и за защита или отбрана на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.
Връзка с Shopify
Услугите се хостват от Shopify, която събира и обработва лична информация относно Вашия достъп до и използване на Услугите, за да предоставя и подобрява Услугите за Вас.
Ние обикновено обработваме Вашата информация, когато е необходимо да направим това, за да изпълним договорно задължение (например, за обработване на Вашите плащания за стоки или услуги), или когато ние, нашият партньор Shopify или някой друг, с когото работим, трябва да използва Вашите лични данни поради причина, свързана с техния бизнес (например, за да Ви предоставим услуга). Законите в Европейското икономическо пространство („ЕИП“) и в Обединеното кралство („ОК“) наричат тези причини „легитимни интереси“. Тези „легитимни интереси“ включват:
- предотвратяване на риск и измами
- отговаряне на въпроси или предоставяне на други видове поддръжка
- помагане на търговците да намират и използват приложения чрез нашия магазин за приложения
- предоставяне и подобряване на нашите продукти и услуги
- предоставяне на отчети и анализи
- тестване на функционалности или допълнителни услуги
- съдействие при маркетингови, рекламни или други комуникации
Ние обработваме лични данни за тези „легитимни интереси“ само след като разгледаме потенциалните рискове за Вашата поверителност и балансираме всички рискове с определени мерки – например, чрез осигуряване на ясна прозрачност относно нашите практики за поверителност, предлагане на контрол върху Вашите лични данни, когато е уместно, ограничаване на информацията, която съхраняваме, ограничаване на това, което правим с Вашата информация, на кого изпращаме Вашата информация, колко дълго съхраняваме Вашата информация, или техническите мерки, които използваме за защита на Вашата информация. Може да имате право да поискате от нас да спрем или ограничим нашето обработване на лична информация за определени цели.
Можем също така да обработваме Вашите лични данни, когато сте предоставили Вашето съгласие. По-специално, когато използваме Вашите лични данни за показване на клиенти на персонализирани реклами, когато не можем да се позовем на алтернативно правно основание за обработване или когато сме длъжни съгласно приложимото право да поискаме Вашето съгласие. По всяко време имате право да оттеглите своето съгласие, като промените настройките си на https://privacy.shopify.com/ или като се свържете с нас.
Уебсайтове на трети страни и връзки
Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други условия и разпоредби. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в платформи за социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима от други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни без ограничение относно нейното използване от нас или от трета страна. Включването от наша страна на такива връзки само по себе си не предполага никакво одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен ако не е разкрито в Услугите.
Данни на деца
Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца под възрастта на пълнолетие във Вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате тя да бъде изтрита. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност, ние нямаме фактическо знание, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са дефинирани в приложимото право) лична информация на лица под 16-годишна възраст.
Сигурност и съхранение на Вашата информация
Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или непробиваеми и ние не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. В допълнение, всяка информация, която ни изпращате, може да не е сигурна по време на предаване. Препоръчваме Ви да не използвате несигурни канали за комуникация на чувствителна или поверителна информация към нас.
Колко дълго съхраняваме Вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали ни е необходима информацията, за да поддържаме Вашия акаунт, да Ви предоставяме Услуги, да спазваме правни задължения, да решаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.
Вашите права съгласно GDPR
Компанията се задължава да уважава поверителността на Вашите Лични данни и да Ви гарантира, че можете да упражнявате правата си.
Съгласно тази Политика за поверителност и по закон, ако се намирате в ЕС, имате право да:
- Поискате достъп до Вашите Лични данни. Правото на достъп, актуализиране или изтриване на информацията, която имаме за Вас. Когато е възможно, можете да осъществявате достъп, да актуализирате или да поискате изтриване на Вашите Лични данни директно в раздела за настройки на Вашия акаунт. Ако не можете да извършите тези действия сами, моля, свържете се с Нас, за да Ви помогнем. Това също Ви позволява да получите копие от Личните данни, които съхраняваме за Вас.
- Заявка за коригиране на Вашите лични данни, които съхраняваме. Имате право да поискате коригиране на всякаква непълна или неточна информация, която съхраняваме за Вас.
- За управление на Вашите заявки. Имате право да изискате от нас да Ви покажем всички Ваши заявки.
- Възражение срещу обработването на Вашите лични данни. Това право съществува, когато разчитаме на легитимен интерес като правно основание за обработването и има нещо специфично във Вашата ситуация, което Ви кара да искате да възразите срещу обработването на Вашите лични данни на това основание. Също така имате право да възразите, когато обработваме Вашите лични данни за целите на директния маркетинг.
- Заявка за изтриване на Вашите лични данни. Имате право да поискате от нас да изтрием или премахнем лични данни, когато няма основателна причина да продължим да ги обработваме.
Заявка за прехвърляне на Вашите лични данни. Ние ще предоставим на Вас или на избрана от Вас трета страна Вашите лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат. Моля, имайте предвид, че това право се прилага само за автоматизирана информация, за чието използване първоначално сте дали съгласието си или където сме използвали информацията за изпълнение на договор с Вас.
Оттегляне на Вашето съгласие. Имате право да оттеглите Вашето съгласие за използване на Вашите лични данни. Ако оттеглите съгласието си, може да не сме в състояние да Ви предоставим достъп до определени специфични функционалности на Услугата.
Можете да упражните някое от тези права там, където е указано в Услугите, или като се свържете с нас чрез посочените по-долу данни за контакт. За да научите повече за това как Shopify използва Вашата лична информация и какви права може да имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.
Няма да Ви дискриминираме за упражняването на което и да е от тези права. Може да се наложи да потвърдим самоличността Ви, преди да можем да обработим Вашите заявки, както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство. В съответствие с приложимите закони можете да посочите упълномощен представител, който да подава заявки от Ваше име за упражняване на Вашите права. Преди да приемем такава заявка от представител, ще изискаме представителят да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно пред нас. Ще отговорим на Вашата заявка своевременно, както се изисква от приложимото законодателство.
Жалби
Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме Вашата лична информация, моля, свържете се с нас чрез посочените по-долу данни за контакт. В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас чрез посочените по-долу данни за контакт или подадете жалба до Вашия местен орган за защита на данните.
Международни трансфери
Моля, имайте предвид, че може да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата лична информация извън държавата, в която живеете.
Ако прехвърляме Вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за трансфер, като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или всякакви еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, ако е приложимо, освен ако трансферът на данни не е към държава, за която е определено, че осигурява адекватно ниво на защита.
Промени в тази Политика за поверителност
Възможно е периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ние ще публикуваме актуализираната Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим известие съгласно изискванията на приложимото законодателство.
Контакт
Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от Вашите права, моля, обадете ни се или ни пишете на info@de-bg-dicht.de
